Profil Perusahaan

Tentang Erafone

Erafone merupakan salah satu jaringan ritel dan platform penjualan perangkat teknologi terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai produk elektronik, seperti smartphone, tablet, laptop, wearable device, aksesoris gadget, perangkat audio, hingga produk Internet of Things (IoT). Erafone dikenal sebagai penyedia produk original dengan garansi resmi dari berbagai merek ternama, seperti Apple, Samsung, OPPO, vivo, Xiaomi, realme, Huawei, Honor, dan lainnya.

Didukung oleh Erajaya Group, Erafone terus berkembang menjadi destinasi utama bagi masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan teknologi dan gaya hidup digital.

Sejarah Singkat

Erafone memulai perjalanannya pada tahun 1996 sebagai sebuah toko kecil di Jakarta Barat. Seiring perkembangan industri teknologi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap perangkat komunikasi digital, Erafone berkembang menjadi jaringan ritel nasional yang memiliki lebih dari 1.200 gerai yang tersebar dari Aceh hingga Papua.

Pada tahun 2024, Erafone memperkenalkan identitas baru melalui tagline “Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik”, yang mencerminkan komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang semakin mudah dijangkau, pilihan produk yang lebih beragam, serta kualitas pelayanan yang lebih baik bagi pelanggan.

Produk dan Layanan

Erafone menyediakan berbagai produk dan layanan, antara lain:

• Smartphone dan tablet dari berbagai merek ternama.
• Laptop dan perangkat komputer.
• Smart TV dan perangkat elektronik rumah tangga.
• Wearable devices seperti smartwatch dan smartband.
• Aksesori gadget dan perangkat audio.
• Layanan pembelian online melalui website dan aplikasi.
• Program trade-in (tukar tambah) perangkat.
• Layanan purna jual (after-sales service).
• Sistem belanja omnichannel yang mengintegrasikan toko fisik dan platform online.

Visi dan Komitmen

Erafone berkomitmen untuk memberikan akses yang mudah terhadap teknologi terkini melalui produk dan layanan yang berkualitas, didukung oleh pengalaman pelanggan yang nyaman dan terpercaya. Perusahaan juga terus berinovasi dalam menghadirkan solusi digital yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.

Selain fokus pada bisnis, Erafone juga menunjukkan kepeduliannya terhadap lingkungan melalui berbagai program keberlanjutan, salah satunya kampanye “Erafone Jaga Bumi” yang mengedukasi masyarakat mengenai pengelolaan limbah elektronik (e-waste) secara bertanggung jawab.

Penutup

Sebagai salah satu pelaku utama industri ritel teknologi di Indonesia, Erafone terus berupaya menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan. Dengan jaringan gerai yang luas, dukungan teknologi digital, serta komitmen terhadap inovasi dan keberlanjutan, Erafone menjadi pilihan terpercaya masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan teknologi sehari-hari.

Slogan Erafone: “Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik.”